Controle bij je account

Laat je account verifiëren bij Betsomnia Casino

De Kansspelautoriteit verplicht elk vergund casino tot een identiteitscontrole; bij ons is je dossier meestal binnen 36 uur beoordeeld.

Start de verificatie

Licentie KOA/84395 afgegeven door de Kansspelautoriteit

Zonder omwegen

Eerst controleren, dan uitbetalen

Na deze regels weet je wie controleert, hoe lang het duurt en waar je vragen kwijt kunt.

Controleur

Betsomnia Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/84395

Doorlooptijd

36 uur

Verplicht

vóór de eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

Eén keer goed aanleveren

Zo haal je de controle in één keer

Dit is de volgorde die je aanhoudt zodra de melding in je account verschijnt.

Status van je dossier

Onder Account zie je het onderdeel Verificatie met de status van je dossier. Open het voordat je een opname aanvraagt, dan staan je gegevens al klaar.

Volledige foto zonder flits

Kies het type document dat het scherm vraagt en lever een foto van alle vier de hoeken. Let op scherpe randen en geen reflectie van je flitser.

Twee soorten bewijs

Daarna volgt een bewijs van adres of een recent bankafschrift, afhankelijk van wat het scherm toont. Zorg dat je naam en de datum goed leesbaar zijn.

Terwijl je wacht

Je dossier gaat naar het team en de teller loopt tot 36 uur. Blijf intussen gewoon spelen; alleen het geld dat je opneemt, blijft staan tot de beoordeling rond is.

Vier papieren

Van kopie naar bevestiging

De meeste afwijzingen komen door een onscherpe foto, niet door een verkeerd document.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: Alle vier hoeken, leesbare pasfoto

Recente bankafschrift

Bewijst: Je betaalrekening op jouw naam; Moet tonen: Naam, IBAN en datum zichtbaar

Adresverificatie

Bewijst: Je woonadres in Nederland; Moet tonen: Naam en adres, recente datum

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij de houder bent; Moet tonen: Selfie met document naast je gezicht

Zo komt je dossier wél door de check

Je loopt tegen een oude datum aan. Een afschrift of rekeningoverzicht dat ouder is dan de gevraagde periode telt niet als bewijs van je huidige adres. De datum op het papier moet bij de aanvraag passen. Download een nieuw overzicht via je bankapp Kies een document met de datum van deze maand

Je stuurde alleen een uitsnede. Zodra een uitsnede of bewerkte afbeelding binnenkomt, is de herkomst niet meer te controleren. Wij vragen daarom het volledige bestand, ook de randen en de lege delen. Maak een nieuwe foto van het hele blad Laat alle vier de hoeken in beeld

Is mijn ID verlopen? Een identiteitsbewijs met een verstreken einddatum zegt niets meer over je huidige situatie. De controle kan pas door als het document nog geldig is op de dag van beoordeling. Vraag een nieuw paspoort of ID aan Gebruik het document met de laatste einddatum

Waar komt het geld op je account vandaan?

Onder de vergunning KOA/84395 van de Kansspelautoriteit moet Betsomnia Casino B.V. kunnen onderbouwen waar gestort geld vandaan komt. Die plicht geldt voor iedere speler met een account en volgt uit de wetgeving tegen witwassen. De vraag is dus een vast onderdeel van de procedure, geen verdenking aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan het team één of meer van deze stukken vragen:

Loonstrook of salarisoverzicht
Jaaropgave van je werkgever
Bankafschrift van je betaalrekening
Overzicht van je spaargeld
Bewijs van verkoop of erfenis

Wanneer vraagt het casino om je documenten?

Is dit bedrag gebruikelijk voor mij? Bij een bedrag dat ver boven je gewone patroon ligt, wil het team weten of het om eigen geld gaat. Dan volgt een vraag over de herkomst, soms met een onderbouwend stuk erbij.

Verhoging van je stortingslimiet. Zodra je een limiet verhoogt, kan het team eerst je identiteit en je adres bevestigen. Zo blijft het speelgedrag in verhouding tot wat je zelf hebt opgegeven.

Je eerste opname staat klaar. Voor de eerste uitbetaling moet je account volledig zijn gecontroleerd, dat schrijft de vergunning voor. Je levert dan je identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en een adresverificatie aan.

Tijdens de controle

Helderheid voordat je opneemt

Bij Betsomnia Casino lees je in enkele regels wat de controle van je dossier betekent.

Wat moet ik doen als mijn document is afgekeurd?+

Je hoeft alleen het afgekeurde bewijs te vervangen, niet je hele dossier. Meestal gaat het om een foto die onscherp is of waarvan de rand ontbreekt; maak hem opnieuw bij daglicht en zonder schaduw. Stuur het nieuwe bestand naar [email protected] en de controle loopt verder.

Wanneer vragen jullie om mijn documenten?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling moet je dossier compleet zijn; dat schrijft de licentie voor. Eerder kan het al bij je registratie of bij je eerste storting, dus houd je identiteitsbewijs bij de hand. Zodra alles is goedgekeurd, staat de weg naar opnemen open.

Hebben jullie een vergunning van de Kansspelautoriteit?+

Ja. Betsomnia Casino B.V. heeft vergunning KOA/84395 van de Kansspelautoriteit en valt daarmee onder het Nederlandse toezicht. Dat is ook de reden dat de controle van je identiteit verplicht is.

Kan ik mijn documenten met mijn telefoon uploaden?+

Ja, foto's maken met je telefoon mag en is meestal de snelste route. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn, dat er geen reflectie op het plastic zit en dat de tekst scherp is. Het bestand hoeft niet groot te zijn; helderheid telt zwaarder.

Zijn mijn documenten bij jullie veilig?+

Ja. Wat je uploadt, wordt versleuteld met TLS 1.3 verstuurd en komt binnen bij de afdeling die de controle uitvoert. Wil je weten welke gegevens wij van je bewaren, dan vraag je dat op via [email protected].